Waarmee kunnen wij u helpen?
Onze Meeting Experts staan voor u klaar!
Op deze supportpagina vindt u nuttige informatie en video’s over verschillende functionaliteiten van Onemeeting.com en uw account. Ook vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.
Met onderstaande knop kunt u de handleiding downloaden voor meer inhoudelijke instructies over alle functionaliteiten.
- Lees hoe uw account werkt
- Lees over hoe u boekingen kan maken en beheren
- Lees over alle andere functionaliteiten die Onemeeting.com u aanbiedt!
Instructievideo's
Hieronder vindt u instructievideo's van verschillende mogelijkheden van Onemeeting.com.
Zoeken, vergelijken & boeken
Account
Boeken met real-time beschikbaarheid
Veelgestelde vragen
Hier vindt u de meest gestelde vragen over uw account en boekingen.
U kunt zichzelf registreren via het registratieformulier welke u vindt in de navigatie bar bovenaan onze pagina onder de account knop, of klik hier om er direct naartoe te gaan.
Daarnaast is het ook mogelijk om u te laten registreren door een van onze Meeting Experts. De Meeting Experts bereikt u via chat hier rechts onderaan op de pagina, via telefoon op 0800 – 250 60 60 of via e-mail op meetingexpert@onemeeting.com.
U kunt online onder de login knop kiezen voor ‘wachtwoord vergeten’ of klik hier , als u hier uw e-mailadres invoert krijgt u een nieuw wachtwoord toegestuurd. Dit wachtwoord kunt u gebruiken om in te loggen en kunt u in uw account aanpassen naar een eigen wachtwoord.
Een boeking kunt u wijzigingen onder het menu onderdeel ‘Mijn boekingen’. Hier kunt u de inhoud van de boeking aanpassen door items bij te boeken of bijvoorbeeld te tijden aan te passen.
Ook zijn er een aantal onderdelen van de boeking niet real time aan te passen, bijvoorbeeld de locatie van de boeking of het aantal personen. Hiervoor kunt u een aanvraag doen tot wijzigen met de knop ‘boekingsinformatie wijzigen’. Via dit formulier kunt u wijzigingen aanvragen in de basisgegevens van uw boeking, waarna het verzoek wordt verstuurd naar de Meeting Experts van Onemeeting.com.
Onemeeting.com ziet erop toe dat uw bijeenkomst plaatsvindt in een locatie die rekening houdt met de RIVM-maatregelen. Wij hebben hierover nauw contact met locaties en bespreken met hen op welke manier zij de richtlijnen van het RIVM toepassen en hoe zij zorgdragen voor een veilige en hygiënische omgeving voor u en uw gasten.
Heeft u een andere vraag? Neem gerust contact op met onze support medewerkers via 0800 – 250 60 60 of stuur een mail naar meetingexpert@onemeeting.com.